서비스 이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “서비스”란 회사가 회원의 위임을 받아 국내외 판매처의 상품을 대신 구매·결제하고 검수·포장·운송·통관·배송을 대행하는 구매대행 및 배송대행, 그리고 이에 부수하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.

② “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ “판매처”란 회원이 구매를 의뢰한 상품을 판매하는 국내외 쇼핑몰·도매처·셀러 등 제3의 사업자를 말하며, 회사는 판매처가 아닙니다.

④ “예치금”이란 회원이 서비스 이용대금 결제를 위하여 회사에 미리 충전하여 보관하는 선불성 이용수단을 말합니다.

⑤ “사서함번호”란 회원별로 영구 부여되는 고유 식별번호를 말합니다.

⑥ “회원 등급”이란 회사가 이용실적 등에 따라 회원에게 부여하는 등급으로, 등급별로 수수료 등 이용조건이 달라질 수 있습니다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 개별 약관·운영정책, 일반적인 거래관행에 따릅니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 공지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 서비스에 관하여 이 약관 외에 「구매대행 위탁 서비스 이용약관」, 「개인정보 처리방침」 및 개별 운영정책(이하 “개별약관 등”)을 둘 수 있습니다.

② 이 약관과 개별약관 등의 내용이 상충하는 경우, 해당 거래·사안에 관하여는 개별약관 등이 우선하여 적용됩니다.

③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입양식에 정보를 기재하여 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있고, 사후에 이를 확인한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 2. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우, 3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 아니한 경우, 4. 회원의 귀책사유로 승낙이 곤란하거나 관계 법령을 위반하여 신청한 경우, 5. 만 14세 미만인 경우, 6. 기타 회사의 정상적 업무 수행에 지장을 주는 경우.

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

① 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

② 회원의 계정(아이디)과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지를 게을리하거나 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 선량한 관리자의 주의로써 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 회원에게 통지합니다.

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록, 2. 타인의 정보 도용, 3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경, 4. 관계 법령상 수입·유통이 금지·제한되거나 타인의 지식재산권을 침해하는 물품의 구매 의뢰, 5. 회사와 제3자의 지식재산권 침해, 6. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 7. 외설·폭력적 정보 등 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위, 8. 정상적인 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위, 9. 기타 불법적이거나 부당한 행위.

② 회원은 관계 법령, 이 약관 및 개별약관 등, 서비스 이용안내와 회사가 통지한 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 회사 업무상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 회사가 정한 기준에 따라 제공하지 아니할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간, 수수료·배송비·환율 등 이용조건을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 서비스 화면에 게시합니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 별도의 보상을 하지 아니합니다.

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 그 사유를 회원에게 통지합니다.

② 회사는 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 부득이한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대하여는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

① 회사는 회원의 누적 이용실적 등 회사가 정한 기준에 따라 회원 등급을 부여하고, 등급별로 수수료 등 이용조건을 달리 적용할 수 있습니다.

② 등급 산정기준, 혜택의 내용 및 적용방법은 회사의 운영정책에 따르며, 회사는 사전 고지를 통하여 이를 변경할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리한 변경은 제3조에 따른 절차를 준용합니다.

③ 회원 등급 및 그에 따른 혜택은 회원 상호간 양도·매매·현금화의 대상이 되지 아니합니다.

① 회원은 서비스 이용대금 결제를 위하여 예치금을 충전할 수 있으며, 회사가 충전(입금)을 확인하면 예치금에 반영됩니다.

② 예치금은 상품대금·대행수수료·운송비·제세공과금 등 서비스 이용대금의 결제 및 정산에 사용됩니다.

③ 회원은 미사용 예치금의 환급을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 회사의 환급정책에 따라 결제수단·수수료 등을 확인한 후 환급합니다. 다만 이미 발주·구매가 진행된 부분에 대응하는 금액은 환급이 제한될 수 있습니다.

④ 예치금에는 이자가 발생하지 아니하며, 예치금의 구체적 이용·정산·환급에 관하여는 「구매대행 위탁 서비스 이용약관」에서 정하는 바에 따릅니다.

① 서비스 이용대금은 상품대금, 대행수수료, 국제·국내 운송비, 포장·검수 비용, 관세·부가가치세 등 제세공과금 및 기타 부대비용으로 구성됩니다.

② 해외 상품대금의 원화 환산은 회사가 정하여 고지한 적용 환율(환전 마진 포함)을 기준으로 하며, 환율은 결제 시점에 확정됩니다. 신청 시 표시되는 금액은 예상금액으로서 실제 결제금액과 다를 수 있습니다.

③ 결제방법, 대금의 정산, 가격 변동에 대한 승인, 청약철회의 제한 등 개별 거래에 관한 사항은 「구매대행 위탁 서비스 이용약관」에서 정하는 바에 따릅니다.

① 회원이 서비스 내에 게시한 문의·후기 등 게시물의 저작권 등 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

② 회사는 회원의 게시물이 관계 법령 또는 이 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 인정할 만한 상당한 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.

③ 회원이 작성한 게시물로 인한 법적 분쟁 및 그에 따른 손해는 해당 회원의 책임과 비용으로 해결하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

① 회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 부정한 목적의 이용, 명의도용, 결제도용, 금지물품의 반복 구매 의뢰 등 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회사는 그 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 소명할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 진행 중인 신청서(주문)가 있거나 정산·환급이 완료되지 아니한 경우, 회사는 해당 절차가 완료된 후 탈퇴를 처리할 수 있습니다.

③ 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침 및 관계 법령에 따라 처리되며, 관계 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편, 문자메시지, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 화면 게시로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 제3자 제공·처리위탁·국외이전, 정보주체의 권리 등에 관한 구체적 사항은 「개인정보 처리방침」에서 정합니다.

① 서비스 및 서비스에 포함된 저작물에 대한 지식재산권 기타 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 권리자의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 위반한 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련한 회사의 배상책임은 해당 거래와 관련하여 회원이 회사에 지급한 대행수수료를 한도로 합니다. 다만 관계 법령이 이와 달리 정하는 경우에는 그에 따릅니다.

③ 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등을 당한 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인한 손해를 배상하여야 합니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 국가정책, 통관·운송기관의 사정, 판매처의 귀책, 회원의 귀책 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 이행 지연 또는 불능에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 판매처가 제공하는 상품의 품질·성능·적법성 및 판매처의 채무불이행에 대하여 보증하지 아니하며, 회원과 판매처 사이에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 부담하지 아니합니다. 다만 회사는 대행자로서 합리적인 범위에서 회원을 조력할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유(정보 오류·주소 오류·금지물품 의뢰 등)로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

② 제1항에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구 등 관련 법령이 정하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

① 이 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 제기합니다.